10:13, 02 августа 2017 |
4557
В «Белавиа» по телефону будет отвечать робот
Робот Василиса, которому поручат отвечать на вопросы клиентов «Белавиа», будет осваивать свои функции постепенно.
На первом этапе, до 15 августа, робот будет выслушивать вопрос и переключать на свободного оператора. На втором этапе Василиса будет уже сама отвечать на простые вопросы. На заключительном тестовом этапе роботизированный оператор будет сообщать о тарифах и наличии билетов.
Предполагается, что внедрение новой системы позволит увеличить количество обрабатываемых звонков на 60%, что сэкономит время потенциальных пассажиров.
Спонсор новости:
Чтобы добавить комментарий, пройдите авторизацию.
Другие туристические новости Беларуси
Читать все новости →-
06:48, 08 апреля 2026
95
0
Шри-Ланка предлагает Беларуси организовать прямые авиарейсы на постоянной основе
-
05:46, 08 апреля 2026
3139
0
«Лучшая улица» в Минске после перерыва откроет новый сезон
-
05:09, 07 апреля 2026
348
0
В Беларуси будут сужать некоторые дороги
-
06:15, 06 апреля 2026
502
0
Некоторые поезда БелЖД отменяются, некоторые — изменят маршрут
-
-
-
-
Восстановить пароль Регистрация