10:13, 02 августа 2017 |
3925
В «Белавиа» по телефону будет отвечать робот
Робот Василиса, которому поручат отвечать на вопросы клиентов «Белавиа», будет осваивать свои функции постепенно.
На первом этапе, до 15 августа, робот будет выслушивать вопрос и переключать на свободного оператора. На втором этапе Василиса будет уже сама отвечать на простые вопросы. На заключительном тестовом этапе роботизированный оператор будет сообщать о тарифах и наличии билетов.
Предполагается, что внедрение новой системы позволит увеличить количество обрабатываемых звонков на 60%, что сэкономит время потенциальных пассажиров.
Спонсор новости:
Чтобы добавить комментарий, пройдите авторизацию.
Другие туристические новости Беларуси
Читать все новости →-
05:10, 21 августа 2025
96
0
Беларусь и Иран договорились о запуске прямого авиарейса Минск – Тегеран
-
06:49, 20 августа 2025
206
0
Минское метро переходит на зимний режим работы
-
05:35, 20 августа 2025
215
0
Грядёт изменение некоторых пригородных маршрутов
-
06:50, 19 августа 2025
479
0
Неожиданная причина очередей на границе
-
-
-
-
Восстановить пароль Регистрация