10:13, 02 августа 2017 |
4296
В «Белавиа» по телефону будет отвечать робот
Робот Василиса, которому поручат отвечать на вопросы клиентов «Белавиа», будет осваивать свои функции постепенно.
На первом этапе, до 15 августа, робот будет выслушивать вопрос и переключать на свободного оператора. На втором этапе Василиса будет уже сама отвечать на простые вопросы. На заключительном тестовом этапе роботизированный оператор будет сообщать о тарифах и наличии билетов.
Предполагается, что внедрение новой системы позволит увеличить количество обрабатываемых звонков на 60%, что сэкономит время потенциальных пассажиров.
Спонсор новости:
Чтобы добавить комментарий, пройдите авторизацию.
Другие туристические новости Беларуси
Читать все новости →-
06:38, 08 января 2026
204
0
Новогодний «Белорусский вояж» совершили 366 россиян
-
05:24, 08 января 2026
217
0
FlyDubai продлила отмену авиарейсов в Минск
-
05:10, 05 января 2026
530
0
Синоптики обещают на неделе морозы ниже климатической нормы и снегопады
-
11:03, 03 января 2026
492
0
В Беларуси подорожала регистрация в очереди на границе
-
-
-
-
Восстановить пароль Регистрация