10:13, 02 августа 2017 |
3616
В «Белавиа» по телефону будет отвечать робот
Робот Василиса, которому поручат отвечать на вопросы клиентов «Белавиа», будет осваивать свои функции постепенно.
На первом этапе, до 15 августа, робот будет выслушивать вопрос и переключать на свободного оператора. На втором этапе Василиса будет уже сама отвечать на простые вопросы. На заключительном тестовом этапе роботизированный оператор будет сообщать о тарифах и наличии билетов.
Предполагается, что внедрение новой системы позволит увеличить количество обрабатываемых звонков на 60%, что сэкономит время потенциальных пассажиров.
Спонсор новости:
Чтобы добавить комментарий, пройдите авторизацию.
Другие туристические новости Беларуси
Читать все новости →-
06:38, 10 апреля 2025
325
0
«Белавиа» возобновляет прямые рейсы в Дагестан
-
05:16, 10 апреля 2025
159
0
В Беларуси стартует круизный сезон
-
08:24, 09 апреля 2025
328
0
В белорусских санаториях оздоровилось около 572 тысячи человек за минувший год
-
08:15, 09 апреля 2025
354
0
Литва введёт ещё одно правило на границе
-
-
-
-
Восстановить пароль Регистрация