10:13, 02 августа 2017 |
4701
В «Белавиа» по телефону будет отвечать робот
Робот Василиса, которому поручат отвечать на вопросы клиентов «Белавиа», будет осваивать свои функции постепенно.
На первом этапе, до 15 августа, робот будет выслушивать вопрос и переключать на свободного оператора. На втором этапе Василиса будет уже сама отвечать на простые вопросы. На заключительном тестовом этапе роботизированный оператор будет сообщать о тарифах и наличии билетов.
Предполагается, что внедрение новой системы позволит увеличить количество обрабатываемых звонков на 60%, что сэкономит время потенциальных пассажиров.
Спонсор новости:
Чтобы добавить комментарий, пройдите авторизацию.
Другие туристические новости Беларуси
Читать все новости →-
06:53, 26 мая 2026
288
0
В Брестской крепости завершается реставрация
-
05:47, 26 мая 2026
289
0
В Беларуси дорожают билеты на поезда
-
06:20, 25 мая 2026
388
0
«Белавиа» возобновила чартеры в Тунис
-
05:11, 25 мая 2026
356
0
Погода играет: тепло-холодно
-
-
-
-
Восстановить пароль Регистрация