10:13, 02 августа 2017 |
4427
В «Белавиа» по телефону будет отвечать робот
Робот Василиса, которому поручат отвечать на вопросы клиентов «Белавиа», будет осваивать свои функции постепенно.
На первом этапе, до 15 августа, робот будет выслушивать вопрос и переключать на свободного оператора. На втором этапе Василиса будет уже сама отвечать на простые вопросы. На заключительном тестовом этапе роботизированный оператор будет сообщать о тарифах и наличии билетов.
Предполагается, что внедрение новой системы позволит увеличить количество обрабатываемых звонков на 60%, что сэкономит время потенциальных пассажиров.
Спонсор новости:
Чтобы добавить комментарий, пройдите авторизацию.
Другие туристические новости Беларуси
Читать все новости →-
06:12, 20 февраля 2026
350
0
Черногория может изменить правила въезда для белорусов
-
05:33, 20 февраля 2026
379
0
Трём дорогам из Минска предстоит капремонт
-
06:19, 19 февраля 2026
380
0
В Минске скорректируют схему движения на пересечении улиц Ольшанской и Монтажников
-
05:09, 19 февраля 2026
451
0
Что можно и что нельзя везти через границу ЕС
-
-
-
-
Восстановить пароль Регистрация