10:13, 02 августа 2017 |
5007
В «Белавиа» по телефону будет отвечать робот
Робот Василиса, которому поручат отвечать на вопросы клиентов «Белавиа», будет осваивать свои функции постепенно.
На первом этапе, до 15 августа, робот будет выслушивать вопрос и переключать на свободного оператора. На втором этапе Василиса будет уже сама отвечать на простые вопросы. На заключительном тестовом этапе роботизированный оператор будет сообщать о тарифах и наличии билетов.
Предполагается, что внедрение новой системы позволит увеличить количество обрабатываемых звонков на 60%, что сэкономит время потенциальных пассажиров.
Спонсор новости:
Чтобы добавить комментарий, пройдите авторизацию.
Другие туристические новости Беларуси
Читать все новости →-
06:03, 14 сентября 2026
234
0
«Белавиа» возобновит рейсы в Жуковский
-
05:06, 14 сентября 2026
497
0
После дождей — бабье лето
-
06:33, 11 сентября 2026
460
0
Изменен график движения поездов БелЖД
-
05:22, 11 сентября 2026
512
0
Минску 959 лет. Празднование с салютом
-
-
-
-
Восстановить пароль Регистрация