10:13, 02 августа 2017 |
4845
В «Белавиа» по телефону будет отвечать робот
Робот Василиса, которому поручат отвечать на вопросы клиентов «Белавиа», будет осваивать свои функции постепенно.
На первом этапе, до 15 августа, робот будет выслушивать вопрос и переключать на свободного оператора. На втором этапе Василиса будет уже сама отвечать на простые вопросы. На заключительном тестовом этапе роботизированный оператор будет сообщать о тарифах и наличии билетов.
Предполагается, что внедрение новой системы позволит увеличить количество обрабатываемых звонков на 60%, что сэкономит время потенциальных пассажиров.
Спонсор новости:
Чтобы добавить комментарий, пройдите авторизацию.
Другие туристические новости Беларуси
Читать все новости →-
06:25, 24 июля 2026
450
0
В Минске на участке дороги меняют схему движения. Надолго
-
05:34, 24 июля 2026
524
0
В воскресенье в Минске частично перекроют два проспекта
-
13:58, 23 июля 2026
2487
0
Из Витебска запустят два новых маршрута в Россию
-
06:15, 22 июля 2026
491
0
Иран и Беларусь могут возобновить прямые авиарейсы
-
-
-
-
Восстановить пароль Регистрация